Terms and Conditions
Dengan menggunakan layanan Viscoit, pelanggan dianggap memahami dan menyetujui syarat serta ketentuan berikut.
1. Order, Pembayaran, dan Pembatalan
- Order dinyatakan aktif setelah data pelanggan lengkap dan pembayaran terverifikasi.
- Harga dan ketersediaan dapat berubah sebelum pembayaran terkonfirmasi.
- Pembatalan dapat dilakukan sebelum proses pengiriman atau penugasan teknisi dimulai.
- Viscoit berhak menolak atau membatalkan order yang terindikasi tidak valid atau berpotensi merugikan operasional.
2. Ketepatan Informasi Produk dan Layanan
- Viscoit menampilkan informasi produk, harga, dan ketersediaan secara wajar berdasarkan data operasional terkini.
- Pelanggan bertanggung jawab memberikan data kendaraan dan kebutuhan layanan secara benar.
3. Batas Tanggung Jawab
- Viscoit bertanggung jawab atas kesalahan yang timbul akibat kelalaian internal sesuai hukum yang berlaku.
- Batas tanggung jawab maksimum Viscoit untuk satu transaksi adalah sebesar nilai transaksi terkait, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
- Viscoit tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan di luar prosedur.
4. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
5. Penyelesaian Sengketa
- Sengketa diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah.
- Jika tidak tercapai penyelesaian, para pihak dapat menempuh mediasi atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.
6. Pembaruan Syarat dan Ketentuan
- Viscoit dapat memperbarui syarat dan ketentuan untuk menyesuaikan kebutuhan layanan dan regulasi.
- Pembaruan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.
7. Kontak Resmi
Untuk pertanyaan hukum dan layanan, hubungi Customer Service Viscoit melalui WhatsApp resmi.
Terakhir diperbarui: 09 April 2026
